Возвраты и возмещения

Процедуры возврата

Вы можете упаковать и отправить нам свое возвращение всего в несколько простых шагов. Необходимо:

  • Связаться с нами.
  • Предоставить нам свой номер заказа. Указать возвращаемые товары и причину вашего возвращения.
  • Упаковать возвращенные продукты вместе с нашим электронным письмом-подтверждением в коробку, чтобы мы могли ускорить ваш запрос.
  • Отправить возвращаемые товары по почте на тот же адрес, который указан как адрес отправителя в квитанции.
  • Все расходы по доставке будут сняты с возвратной суммы, первоначально использованной для покупки.

 

Политика возврата

Обратите внимание, что перед предоставлением денежного возврата за любой возвращенный товар, мы сначала проверим его состояние. Все невозвратные товары не будут ни возмещены, ни возвращены вам.

Стоимость доставки и обработки не возвращается. Мы можем возместить оставшуюся стоимость только после сокращения стоимости доставки и обработки заказа. И если ваш заказ был размещен с промо-кодом или бесплатным подарком, вы должны вернуть их вместе, чтобы получить возмещение. В противном случае первоначальная цена продукта будет вычтена из возмещения.