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Stornierungsbedingungen

Falls wir eine Stornierung Benachrichtigung erhalten und die Bestellung noch nicht von uns versendet wurde, werden wir die Bestellung stornieren und den gesamten Betrag zurückerstatten. Bereits versendete Bestellungen werden nicht storniert.

Unter bestimmten Umständen ist es uns eventuell nicht möglich, eine Bestellung anzunehmen, und wir sind möglicherweise gezwungen, diese zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen aus irgendeinem Grund abzulehnen oder zu stornieren. Einige Situationen, die dazu führen können, dass Ihre Bestellung storniert wird, können Folgendes umfassen:

– Mengenbeschränkungen zum Kauf,

– Ungenauigkeiten oder Fehler in Produkt- oder Preisinformationen,

– Probleme, die von unserer Abteilung für Kredit- und Betrugsvermeidung festgestellt wurden.

Wir können auch zusätzliche Überprüfungen oder Informationen anfordern, bevor wir eine Bestellung annehmen und bearbeiten. Unsere Kundenbetreuung wird Sie kontaktieren, wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise storniert wird oder wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Bestellung anzunehmen.

Wenn Ihre Bestellung storniert wird, nachdem Ihre Kreditkarte / Debitkarte bereits belastet wurde, wird der belastete Betrag Ihrem Kartenkonto gutgeschrieben. Der Kunde verpflichtet sich, die von uns getroffene Entscheidung nicht zu bestreiten und unsere Entscheidung über die Stornierung zu akzeptieren.

VERSAND & LIEFERBEDINGUNGEN

  • Nefertiti für natürliche Öle und Kräuter, versendet und liefert seine Produkte in fast alle Teile der Welt. 
  • Alle Prepaid-Bestellungen werden innerhalb von 3-4 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Es wird sichergestellt, dass frische Produkte versendet werden.
  • Wir versenden an allen Tagen außer Freitag und Nationalfeiertagen.
  • Nichtverfügbarkeit bei Lieferung: unsere Lieferpartner werden versuchen, das Paket dreimal zu liefern, bevor es in unser Lager zurückgeschickt wird. Wir empfehlen, dass Sie die vollständige Adresse zusammen mit einer Handynummer in der Lieferadresse angeben, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Versandkosten & Zeiten

  • Für alle bedienten Bereiche beträgt die Lieferzeit ca. 5-9 Arbeitstage, sobald wir den Versand bearbeitet haben. 

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Ihr Warenkorb wird von PayPal gehostet und gesichert. Sie können für Ihre Einkäufe bezahlen:

  • Mit Kreditkarte, ohne ein PayPal-Konto besitzen zu müssen.

Das PayPal-Zahlungsmodul schützt Ihre Kreditkarteninformationen mithilfe der besten auf dem Markt verfügbaren Systeme zur Sicherheit und Verhinderung von Betrug. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Ihre Finanzinformationen niemals an den Händler weitergegeben.

  • Verwenden Sie Ihr PayPal-Konto. Die Transaktion wird in Ihrem Konto angezeigt.

Wenn Sie weder eine Kreditkarte noch ein PayPal-Konto besitzen, können Sie Ihre Bestellkosten per Banküberweisung bezahlen. In diesem Fall trägt der Kunde die Überweisungsgebühr.

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